സഹായം തേടാൻ

InflowBooks-ൽ എന്തെങ്കിലും ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ കമ്മിറ്റിക്ക് ഇല്ലാത്ത ഒരു സൗകര്യം വേണമെങ്കിൽ, ഡാഷ്ബോർഡിൽ നിന്ന് ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക. ഓരോ റിപ്പോർട്ടിനും IB-1002 പോലെ ഒരു നമ്പർ കിട്ടും, അത് ശരിയാകുന്നത് വരെ നിങ്ങൾക്ക് പിന്തുടരാം. മസ്ജിദിന്റെ അഡ്മിൻമാർക്ക് മാത്രമേ റിപ്പോർട്ട് അയക്കാനും കാണാനും കഴിയൂ.

ഒരു പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ

1. നിങ്ങളുടെ പേരിന് താഴെയുള്ള മെനു തുറക്കുക (ഫോണിൽ More), Report a problem തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
2. എന്താണ് പ്രശ്നം എന്ന് ചുരുക്കി എഴുതുക, പിന്നെ എന്ത് സംഭവിച്ചു, എന്ത് പ്രതീക്ഷിച്ചു എന്നും. അത് ജോലിയെ എത്രത്തോളം ബാധിക്കുന്നു എന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. വേണമെങ്കിൽ ഒരു സ്ക്രീൻഷോട്ട് ചേർക്കാം.
3. Send report അമർത്തുക. നിങ്ങൾ വന്ന സ്ക്രീൻ, ബ്രൗസർ, ആപ്പ് വേർഷൻ എന്നിവ കൂടെ പോകും.

ഒരു എറർ പേജ് വന്നാൽ, അതിലെ Report this problem ലിങ്ക് എറർ നമ്പർ ചേർത്ത് ഇതേ ഫോം തുറക്കും.

ഒരു സൗകര്യം നിർദ്ദേശിക്കാൻ

അതേ മെനുവിൽ നിന്ന് Suggest a feature തിരഞ്ഞെടുക്കുക. കമ്മിറ്റിക്ക് എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്, ഇപ്പോൾ അത് എങ്ങനെ ചെയ്യുന്നു എന്ന് എഴുതുക. നിങ്ങൾ എഴുതുന്നത് റോഡ്മാപ്പിൽ ഇപ്പോഴുള്ള ഒന്നിനോട് സാമ്യമുണ്ടെങ്കിൽ ഫോമിന് മുകളിൽ കാണിക്കും: പുതിയ അപേക്ഷയ്ക്ക് പകരം അതിന് വോട്ട് ചെയ്യുക.

റിപ്പോർട്ട് പിന്തുടരാൻ

മെനുവിൽ നിന്ന് Support തുറക്കുക. Open, Closed എന്നിവയിൽ നിങ്ങളുടെ മസ്ജിദിന്റെ റിപ്പോർട്ടുകൾ കാണാം. ഓരോന്നിലും അതിന്റെ നില, എല്ലാ അപ്ഡേറ്റുകളും മറുപടികളും, ഒരു മെസേജ് ചേർക്കാനുള്ള ബോക്സും ഉണ്ട്. Support-ൽ ഒരു കുത്ത് കണ്ടാൽ ഒരു റിപ്പോർട്ടിൽ പുതിയ വിവരം ഉണ്ട്; ഇമെയിലും വരും.

ഒരു പ്രശ്നത്തിന്റെ ഘട്ടങ്ങൾ

Received

നിങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ട് InflowBooks-ൽ എത്തി.

Seen

InflowBooks-ൽ ഒരാൾ അത് വായിച്ചു.

Being worked on

ഞങ്ങൾ അത് ശരിയാക്കുന്നു.

Fixed

ശരിയാക്കി. ഇപ്പോൾ ശരിയായോ എന്ന് ചോദിക്കും; Still happening എന്ന് പറഞ്ഞാൽ അത് വീണ്ടും തുറക്കും.

On hold

ഇപ്പോൾ മാറ്റിവെച്ചു. എന്തുകൊണ്ട്, അല്ലെങ്കിൽ എപ്പോൾ വരെ എന്ന് റിപ്പോർട്ടിൽ കാണാം; അത് തുറന്ന് തന്നെ ഇരിക്കും.

Not planned

ഇത് മാറ്റുന്നില്ല. കാരണം റിപ്പോർട്ടിൽ ഒറ്റ വരിയിൽ കാണാം.

ഒരു സൗകര്യ അപേക്ഷയുടെ ഘട്ടങ്ങൾ

Received, Seen

പ്രശ്നങ്ങൾക്കുള്ളത് പോലെ തന്നെ.

Planned

ഇത് റോഡ്മാപ്പിൽ ഉണ്ട്.

Being worked on

ഞങ്ങൾ ഇത് ഉണ്ടാക്കുന്നു.

Released

ഇപ്പോൾ ഉപയോഗിക്കാം.

On hold

ഇപ്പോൾ മാറ്റിവെച്ചു. എന്തുകൊണ്ട്, അല്ലെങ്കിൽ എപ്പോൾ വരെ എന്ന് അപേക്ഷയിൽ കാണാം.

Not planned

ഇത് ഉണ്ടാക്കുന്നില്ല. കാരണം അപേക്ഷയിൽ കാണാം.

അറിയപ്പെടുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ

Known issues ടാബിൽ മറ്റ് കമ്മിറ്റികൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തതോ ഞങ്ങൾ കണ്ടെത്തിയതോ ആയ, ഇനിയും ശരിയാകാത്ത പ്രശ്നങ്ങൾ കാണാം. ഓരോന്നിനും ഞങ്ങൾ നൽകിയ തലക്കെട്ട്, നില, എത്ര മസ്ജിദുകളെ ബാധിച്ചു എന്നിവ മാത്രം; മറ്റൊരു മസ്ജിദിന്റെ പേരോ അവർ എഴുതിയതോ കാണില്ല. നിങ്ങൾക്കും അതേ പ്രശ്നം ഉണ്ടെങ്കിൽ We have this too അമർത്തുക: അത് നിങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ടുകളിൽ ചേരും, ശരിയാകുമ്പോൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.

റോഡ്മാപ്പും വോട്ടും

Roadmap ടാബിൽ ഞങ്ങൾ ആലോചിക്കുന്നതോ ഉണ്ടാക്കുന്നതോ ആയ സൗകര്യങ്ങൾ കാണാം. കമ്മിറ്റിക്ക് വേണ്ടതിന് അമ്പടയാളം അമർത്തി വോട്ട് ചെയ്യുക. ഓരോ മസ്ജിദിനും ഒരു സൗകര്യത്തിന് ഒരു വോട്ട്; വേണമെങ്കിൽ പിൻവലിക്കാം. കൂടുതൽ വോട്ട് കിട്ടുന്നവ ആദ്യം ഉണ്ടാക്കും.